Libro de Reclamaciones

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Registro oficial INDECOPI

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Detalle de la Reclamación

Describe claramente tu reclamo o queja.

Identificación del Bien Contratado *

🛍️ Producto Bien físico adquirido

🎸 Servicio Servicio contratado

Descripción del Producto o Servicio *

Tipo de Reclamación *

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja

Disconformidad no relacionada a productos; o malestar respecto a la atención.

Detalle de la Reclamación *

Pedido del Consumidor *

Adjuntar Archivos (opcional)

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Declaro que los datos consignados son correctos y acepto la política de privacidad de Ziyego.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Bienvenido

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